#Industrialisation #Dématérialisation #DesSouvenirsPleinsLaTête
Pour améliorer l’expérience client sur les commandes et lors de l’encaissement
Retail
Expertise
Maitrise d'ouvrage AMOA
Secteur d'activité
Retail
Pour une optimisation de la chaîne d'approvisionnement
Le terrain d'action
Pour un Acteur du Retail
Le contexte
L’entreprise souhaite optimiser son modèle d’approvisionnement et développer la culture de la donnée et de la prévision des ventes
Le besoin
Définir la meilleure stratégie de déploiement de la solution de gestion des prévisions de ventes tout en sensibilisant les acteurs concernés
#CustomerCentric #Agilité #Facilitation
La mission confiée
à Altera
à Altera
Dans la phase de prototypage de la solution :
- Accompagner les différentes populations impactées
- Formaliser la matrice d’analyse d’impacts
- Développer une communication ciblée du projet pour accompagner les changements
- Animer des ateliers collaboratifs de co-construction en utilisant les outils de facilitation : speedboat, projections, rétrospectives…
Les acteurs mobilisés
La Direction
Supply Chain projets
L'Equipe
Exploitation des métiers
La DSI
des Services de la DSI
"
Le regard d’Amdani, Consultant Altera Conseil, Chef de projet déploiement
« Plusieurs ingrédients permettent de minimiser les impacts d’un changement de solution. Je suis attentif à m’adapter aux différentes populations, à utiliser la facilitation pour débloquer des situations sensibles, à travailler en co-construction, tout en m’appuyant sur la force d’une équipe soudée ! »
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